Questions fréquemment posées
Où puis-je retirer ma commande en main propre ?
Le retrait en main propre est possible uniquement sur la ville de Grasse (06).
Il suffit de nous le préciser lors de votre commande sur le site avant le paiement ou par e-mail afin de convenir ensemble d’un rendez-vous.
Proposez-vous la livraison ?
Oui, nous expédions partout en France. Les frais de livraison varient en fonction du poids et du mode d’envoi choisi (Colissimo, Mondial Relay…). Le montant exact sera indiqué au moment de la commande.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Chaque création est réalisée avec soin et sur mesure. Le délai de fabrication est en moyenne de 14 jours ouvrés . À cela s’ajoute le délai de livraison du transporteur choisi.
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, PayPal, (). Le paiement est 100% sécurisé.
Puis-je personnaliser ma commande ?
Bien sûr ! La majorité de nos créations sont personnalisables (prénoms, dates, couleurs, etc.). Vous pouvez indiquer vos souhaits lors de la commande ou nous contacter directement.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire par e-mail, ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.